Privasi anda adalah keutamaan kami. Aurga99 komited untuk melindungi setiap maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami dengan penyulitan tertinggi dan amalan pengurusan data yang bertanggungjawab.
Enam prinsip utama yang menjadi asas kepada pendekatan Aurga99 dalam menguruskan maklumat peribadi pemain.
Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan Aurga99 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit — standard yang sama digunakan oleh institusi perbankan utama di Malaysia.
Maklumat peribadi anda disimpan dalam pelayan selamat yang dilindungi firewall berbilang lapisan. Akses kepada data pengguna dihadkan kepada kakitangan yang diberi kuasa sahaja dengan kawalan ketat.
Aurga99 tidak pernah menjual, menyewakan atau menukar maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran atau komersial tanpa kebenaran jelas daripada anda.
Aurga99 mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia. Kami memastikan semua amalan pengumpulan dan pemprosesan data menepati keperluan undang-undang tempatan.
Kami memaklumkan dengan jelas untuk apa setiap jenis data dikumpulkan dan bagaimana ia digunakan. Tiada pengumpulan data tersembunyi atau penggunaan data untuk tujuan di luar yang dinyatakan.
Anda berhak mengakses, membetulkan atau memohon penghapusan data peribadi anda pada bila-bila masa. Aurga99 menyediakan saluran yang jelas untuk anda menggunakan hak-hak ini.
Dasar Privasi ini menerangkan cara Aurga99 mengumpul, menggunakan, mendedahkan dan melindungi maklumat peribadi anda. Dengan menggunakan platform Aurga99, anda bersetuju dengan amalan yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sila baca dengan teliti.
Aurga99 ("kami", "platform", "syarikat") menghormati hak privasi setiap pengguna dan berkomited untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsikan bersama kami. Dasar Privasi ini menerangkan dengan jelas amalan kami berkaitan pengumpulan, penggunaan, penyimpanan dan pendedahan data peribadi.
Dasar ini terpakai kepada semua pengguna platform Aurga99, termasuk pelawat tanpa akaun, ahli berdaftar, dan sesiapa yang berinteraksi dengan perkhidmatan kami melalui laman web, aplikasi mudah alih atau saluran komunikasi lain. Ia dibaca bersama-sama Terma dan Syarat Aurga99 yang membentuk keseluruhan perjanjian antara anda dan kami.
Kami mematuhi sepenuhnya Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan perundangan berkaitan yang terpakai. Jika anda berada di luar Malaysia, sila pastikan anda memahami undang-undang privasi yang terpakai di kawasan anda sebelum menggunakan platform.
Aurga99 melantik Pegawai Perlindungan Data (Data Protection Officer) dalaman yang bertanggungjawab memastikan platform mematuhi semua keperluan undang-undang privasi yang berkenaan pada setiap masa.
Aurga99 mengumpulkan maklumat peribadi anda melalui pelbagai titik interaksi dengan platform. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang jenis data yang kami kumpulkan dan mengapa ia diperlukan:
Apabila anda mendaftar akaun Aurga99, kami mengumpulkan maklumat yang diperlukan untuk mewujudkan dan mengesahkan identiti anda. Ini adalah keperluan penting untuk pematuhan undang-undang anti-pengubahan wang haram (AML) dan proses KYC.
Kami juga mengumpulkan data teknikal secara automatik apabila anda menggunakan platform Aurga99. Ini termasuk alamat IP, jenis pelayar, sistem operasi, halaman yang dilawati, tempoh sesi dan sejarah permainan. Data ini digunakan untuk tujuan operasi, penambahbaikan platform dan pengesanan penipuan.
Setiap maklumat yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan yang sah dan dinyatakan. Aurga99 tidak menggunakan data anda untuk apa-apa tujuan di luar yang diterangkan berikut:
Aurga99 tidak menjual atau menyewakan data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga. Walau bagaimanapun, terdapat situasi tertentu di mana kami perlu berkongsi maklumat tertentu dengan pihak-pihak berikut:
Kami berkongsi data yang perlu dengan pembekal perkhidmatan pihak ketiga yang membantu kami mengendalikan platform — termasuk pembekal pemprosesan pembayaran, pembekal permainan, sistem pengesahan identiti dan penyedia infrastruktur awan. Semua pembekal ini terikat dengan perjanjian kerahsiaan yang ketat dan hanya boleh menggunakan data untuk tujuan khusus yang telah ditetapkan.
Aurga99 akan mendedahkan maklumat peribadi jika diwajibkan oleh undang-undang, perintah mahkamah, atau arahan pihak berkuasa kawal selia yang sah. Ini termasuk penyiasatan berkaitan pengubahan wang haram, penipuan kewangan atau aktiviti jenayah lain.
Dalam keadaan yang perlu untuk melindungi hak, harta atau keselamatan Aurga99, penggunanya atau orang awam, data yang relevan mungkin didedahkan kepada pihak yang berkenaan.
Aurga99 tidak berkongsi data peribadi anda dengan syarikat pengiklanan, broker data atau sebarang pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran nyata daripada anda. Jika anda tidak mahu menerima komunikasi pemasaran, anda boleh menarik diri pada bila-bila masa.
Aurga99 melaksanakan langkah keselamatan teknikal dan organisasi yang komprehensif untuk melindungi data peribadi anda daripada akses tidak dibenarkan, kehilangan, kemusnahan atau pendedahan yang tidak sengaja.
Walaupun kami mengambil semua langkah yang munasabah untuk melindungi data anda, tiada sistem keselamatan yang boleh dijamin 100% selamat. Kami menggalakkan anda menggunakan kata laluan yang kuat, mendayakan 2FA dan tidak berkongsi kelayakan log masuk anda dengan sesiapa.
Aurga99 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna, menganalisis trafik laman web dan membolehkan ciri-ciri tertentu berfungsi dengan betul.
Anda boleh mengawal tetapan kuki melalui pelayar internet anda. Walau bagaimanapun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin menjejaskan fungsi sesetengah ciri platform Aurga99.
Di bawah Akta Perlindungan Data Peribadi 2010 (PDPA) Malaysia dan dasar Aurga99, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan data peribadi anda:
Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
Anda boleh meminta pembetulan data yang tidak tepat atau tidak lengkap melalui tetapan akaun atau sokongan pelanggan.
Anda boleh memohon penghapusan data dalam situasi tertentu, tertakluk kepada keperluan pengekalan undang-undang.
Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung pada bila-bila masa tanpa perlu memberi sebab.
Anda boleh memohon data anda dalam format yang boleh dibaca mesin untuk dipindahkan kepada penyedia perkhidmatan lain.
Dalam keadaan tertentu, anda boleh memohon kami menghadkan cara kami memproses data anda sementara isu diselesaikan.
Untuk menggunakan mana-mana hak ini, hubungi pasukan sokongan Aurga99 melalui sembang langsung atau emel. Kami akan memproses permintaan anda dalam masa 30 hari kalendar dari tarikh penerimaan.
Aurga99 menyimpan data peribadi anda hanya selagi perlu untuk memenuhi tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini atau selagi diwajibkan oleh undang-undang. Tempoh pengekalan berbeza mengikut jenis data:
Apabila data tidak lagi diperlukan dan tiada keperluan undang-undang untuk penyimpanannya, Aurga99 akan memadam atau menyahidentifikasi data tersebut dengan selamat menggunakan kaedah yang diluluskan oleh industri.
Aurga99 berhak mengemas kini atau mengubah Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan kami, keperluan undang-undang atau operasi platform. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan melalui notis yang jelas di platform atau melalui emel yang didaftarkan sebelum perubahan berkuat kuasa.
Kami menggalakkan anda menyemak halaman ini secara berkala untuk sentiasa maklum dengan cara kami melindungi maklumat anda. Tarikh "Kemaskini Terakhir" di bahagian atas dokumen ini akan dikemas kini setiap kali perubahan dibuat.
Penggunaan berterusan platform Aurga99 selepas pemberitahuan perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan anda terhadap dasar yang dikemas kini. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan yang dibuat, anda berhak menutup akaun anda dan menghentikan penggunaan platform.
Jika anda mempunyai sebarang soalan, kebimbangan atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini atau cara kami mengendalikan data peribadi anda, kami menggalakkan anda menghubungi kami secara terus.
Pasukan sokongan pelanggan Aurga99 sedia membantu 24 jam sehari melalui sembang langsung dalam platform. Untuk pertanyaan khusus berkaitan privasi dan perlindungan data, anda boleh menghubungi Pegawai Perlindungan Data kami di: [email protected]
Untuk aduan berkaitan privasi, kami berkomited untuk memberikan respons awal dalam masa 5 hari bekerja dan menyelesaikan isu dalam masa 30 hari kalendar. Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda berhak membuat aduan kepada Jabatan Perlindungan Data Peribadi Malaysia.
Untuk memastikan pertanyaan anda diproses dengan cepat, sertakan nombor akaun anda (jika berkenaan), penerangan masalah yang jelas dan butiran hubungan yang tepat dalam mesej anda. Pasukan kami akan bertindak balas dalam tempoh yang ditetapkan.
Kami mengambil privasi anda serius. Daftar akaun Aurga99 hari ini dan nikmati pengalaman permainan terbaik di Malaysia dengan ketenangan fikiran penuh bahawa maklumat anda dilindungi.
* Untuk pengguna 18 tahun ke atas sahaja.